Какой поставщик является эскортом вашего бренда?
Для брендов постоянный доступ к высококачественным, недорогим и своевременным поставкам продуктов и услуг, превосходящим ожидания, является вечной целью закупочной работы. Для достижения этой цели нам нужны отличные и лояльные поставщики. Так называемое превосходство заключается в том, что поставщик может предоставить нам высококачественные, недорогие, своевременные продукты и услуги, которые превосходят ожидания; так называемая лояльность заключается в том, что поставщик всегда рассматривает нас как первого клиента, всегда воспринимает наши потребности как направление постоянного совершенствования и неизменно поддерживает нас, даже когда мы сталкиваемся с трудностями.
Однако на некоторых предприятиях реальность такова, что хорошие поставщики обычно не лояльны, а лояльные поставщики обычно недостаточно хороши, поэтому постоянно развивающиеся и меняющиеся поставщики стали для этих предприятий беспомощным выбором. В результате качество, цена и дата доставки часто меняются, а обслуживание время от времени бывает хорошим или плохим, хотя соответствующие отделы заняты, постоянный доступ к высококачественным, недорогим, своевременным доставляемым продуктам и услуги, превосходящие ожидания, всегда недоступны.
Что является причиной этого? Я думаю, что фундаментальные причины могут заключаться в том, что эти предприятия не находят подходящих им поставщиков и не осознают, что, когда привлекательность их брендов недостаточно сильна, они слепо гонятся за поставщиками со значительными средствами, крупными масштабами и надежными механизмами управления. .
Но не выбирайте подходящих поставщиков и можете заставить свои бренды расти и защищать себя.
Как мы, бренд, можем найти подходящего поставщика?
Выбор поставщиков должен осуществляться по принципу «соответствия».
Привлекательность брендов для поставщиков определяет лояльность поставщиков к предприятиям. При выборе поставщиков бренды также должны обращать внимание на то, чтобы «соответствовать друг другу и любить друг друга». В противном случае сотрудничество либо неприятно, либо ненадолго. Поэтому при выборе поставщиков мы должны выбирать «правильного» поставщика, а не «лучшего» поставщика в соответствии с реальной ситуацией, такой как наш масштаб, популярность, объем закупок и платежеспособность.
1. Так называемый подходящий.
Первый:структура продукта поставщика адаптируется к нашим потребностям;
Второй:квалификация поставщика, возможности НИОКР, возможности обеспечения качества, производственные мощности и возможности контроля затрат могут удовлетворить наши требования;
Третий:поставщик желает сотрудничать с нами в течение длительного времени и готов постоянно совершенствовать наши требования. В-четвертых, наша тяга к поставщикам настолько сильна, что их можно эффективно контролировать в течение длительного времени.
2. При оценке поставщиков следует обращать внимание на потенциал развития поставщиков.
Оценка существующих возможностей является основным элементом оценки поставщиков, например, сертификация системы качества, возможности НИОКР, возможности контроля качества процесса проектирования, производственные мощности, режим организации производства, возможности контроля качества логистики и производственного процесса, возможности контроля затрат, существующие рынок, обслуживание существующего рынка, отслеживание продукции, способность управления поставщиками и так далее. Однако для выбора подходящего объекта обучения недостаточно оценить его существующий потенциал, необходимо также оценить потенциал его развития, а потенциал его развития должен быть ключевым фактором при определении объекта обучения. Когда текущие возможности и потенциал развития не могут быть доступны одновременно, отдавайте приоритет поставщикам с хорошим потенциалом развития.
В целом оценка потенциала развития поставщиков должна включать в себя следующие аспекты:
(1) Высшим лицом, принимающим решения среди поставщиков, является «бизнесмен», стремящийся к быстрому успеху и быстрой прибыли, или «предприниматель» с долгосрочным видением.
(2) Соответствует ли направление развития поставщиков нашим потребностям в развитии, существует ли четкий стратегический план и существуют ли конкретные планы действий и записи для достижения стратегического планирования.
(3) Ясны ли цели поставщика в области качества, а также планы действий и записи для достижения целей в области качества.
(4) Имеет ли поставщик план модернизации системы качества и действительно ли существующая система качества внедрена.
(5) Может ли качество существующего персонала поставщиков удовлетворить потребности развития их предприятий и существует ли среднесрочный и долгосрочный план развития человеческих ресурсов.
(6) Могут ли существующие средства управления поставщиков удовлетворить потребности развития их предприятий и существуют ли планы их усовершенствования.
(7) Какова социальная репутация поставщика и доверяют ли ему связанные поставщики.
(8) Является ли основная работа по управлению предприятием-поставщиком надежной и планы по улучшению.
3. Управление поставщиками должно представлять собой «сочетание милости и власти» с равным упором на контроль и помощь.
Стандартными методами управления поставщиками являются: мониторинг эффективности поставок поставщика, оценка поставщика по результатам мониторинга, осуществление иерархического управления, вознаграждение и наказание плохих, а также исправление неквалифицированных товаров; регулярно проводить переоценку поставщиков, корректировать мероприятия по закупкам в соответствии с результатами оценки и устранять неспособных поставщиков.
Это мера контроля постфактум, которая помогает предотвратить повторение одной и той же ошибки. Тем не менее, не обязательно очевидно, как избежать ошибок и улучшить возможности поставщиков.
Время публикации: 01 июня 2022 г.